Reclamo a Mercado Pago
Hice una compra el 27 de mayo y aun no recibi mi producto , la empresa no solo no me responde sino que me bloqueo de Instagram , lugar donde los contacte,
primero me informaron que oca se contactaria para darme el numero de envio , luego directamente ignoraban mis consultas , solicito alguna solucion para recuperar mi dinero o recibir mi producto
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Problemas con la cuenta
Necesito crear mi cuenta de mercado pago y no me lo ha permitido por el cuil esta bien ingresa e inclusivo intente con un nuevo correo y reinstalando la app pero me dice que este no existe
Envié una transferencia que la otra persona nunca recibió
Esta mañana hice una transferencia de tan solo $1.300 a otra cuenta de mercado pago, a las dos horas la persona me informa que no recibió nada aun cuando a mí me marca que la transferencia había sido aprobada. Luego, me muestra su celular y efectivamente corroboré que …
No dan solución al querer hacer transferencias entre bancos
Al querer hacer transferencias no me deja ya intente con varias tarjetas y métodos de pago, ya espere hrs y días como me llegaron a indicar por chat en whatsapp qué por error en sistema pero para el tiempo y todo y sigue el mismo problema ya se los exprese y no me dan …
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola Yamila, en algunas ocasiones, los envíos pueden demorarse y ser reprogramados. Si ingresas al detalle de la compra podrás ver la fecha actualizada en que te llegará.
Si tu envío se reprogramó nuevamente, te pedimos que pruebes iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.
En el caso de que para la nueva fecha de entrega ya no lo desees, lo puedes rechazar y te damos la tranquilidad de que te estaremos reintegrando tu dinero y al vendedor el producto.
11 de Junio a las 11:48 hs.
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