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Reclamo a Mercado Pago

Mi donero

El 1 de febrero compré una Nintendo switch y me enviaron un código que debía empresa [números] Mercado Libre mercado pago
deposite en nunca recibí nada
inicie acciones por estafadores
jamás me ofrecieron devolverme el dinero pese a ver el ticket y saber que si sa empresa estafaba y dejan que sigan estafando

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Ana, si aún no pasaron los 60 días desde iniciada la compra, te pedimos por favor que desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn selecciones "Tengo un problema con un pago".

    Si la compra fue a través de Mercado Libre te pedimos por favor que ingreses aquí --> http://bit.ly/2JQvWDq y selecciones la opción "Resolver un problema con una compra" .

    Si ya pasaron más de 60 días desde la compra lamentablemente el plazo para iniciar un reclamo formal en el sitio expiró, y en este caso lo mejor es que te contactes con el vendedor para intentar llegar a un acuerdo.

    11 de Febrero a las 14:34 hs.

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    • Ana S

       

      No sean sinverguenzas cuesta mucho ganar el donero

      11 de Febrero a las 14:51 hs.

  • Ana S

     

    Ya lo hice
    El plazo no pasó
    La dirección del vendedor no la tengo que es empresa *** y el ticket está a nombre de Mercado pago
    Por otro lado inicie denuncias en la justicia penal
    Mucha gente no lo hace por carecer de medios pero yo soy abogada y me sale gratis pedir justicia

    11 de Febrero a las 14:41 hs.

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    • Ana S

       

      Intente el link pero no me permite acceder siguen jugando con el dinero de la gente

      11 de Febrero a las 14:50 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        ¡No te preocupes! Te ayudaremos Ana y para esto por favor ingresa aquí http://bit.ly/2Fe4BfI y podrás generar un contacto directo con nosotros.

        Si bien no es la ruta exacta de todas formas podrás entrar en contacto con nuestro equipo y te ayudaremos.

        ¡Te esperamos! :)

        12 de Febrero a las 9:47 hs.

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        • Ana S

           

          Ese link no existe

          12 de Febrero a las 12:44 hs.

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          • Ana S

             

            Les importa poco la gente
            Pero ya ped audiencia en defensa del consumidor

            16 de Febrero a las 10:53 hs.

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            • Ana S

               

              Sigo esperando

              27 de Febrero a las 10:34 hs.

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              • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

                 

                Ana, en este caso es necesario que realices un reclamo desde aquí ---> http://bit.ly/2JN3VNk en el botón "Iniciar reclamo"
                Luego nuestro sector encargado te responderá vía e-mail.

                También es bueno que sepas de que manera cubrimos a nuestros compradores, podrás ver más desde aquí ---> http://bit.ly/2K3hYhH

                Que termines muy bien tu jornada. Saludos

                27 de Febrero a las 15:04 hs.

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