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Reclamo a Mercado Pago

Mi dinero

Compre un celular por Facebook a una persona que me genero un link de mercado pago que cuando yo firme que recibi el producto le entregan la plata, cuando pague en el Pago Facil la persona desaparecio, borro su cuenta y no tengo quien me devuelva mi plata

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Comentarios

  • Mel D

     

    Se lavaron las manos

    01 de Setiembre a las 7:05 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Luego de analizar el comprobante de pago que nos proporcionaste, verificamos que el pago se acreditó como un ingreso de dinero en la cuenta de un tercero y el dinero ya fue utilizado.
      ¿Qué pasó en este caso? Los pagos que se hacen por cupón de pago o instrucciones de pago tienen un único número de referencia y se acreditan siempre en la cuenta de Mercado Pago desde donde se obtuvo esta información. Lo que ocurrió fue que hiciste el pago con un número de referencia que corresponde a otra cuenta del sitio, por lo que se aplicó allí.
      Lamentamos lo ocurrido pero en este caso hiciste un uso incorrecto de la plataforma y no podemos ayudarte.
      Saludos.

      03 de Setiembre a las 11:51 hs.

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