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Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago no devuelve las compras anuladas

[Solucionado]

Realizo una compra en Dafiti a través de mercadopago, por un error en la pagina se triplica el pago, hice el reclamo, reconocen el error, anulan las 2 operaciones de más, figura en el detalle de mercado pago como "podrás ver el dinero devuelto en tu Mastercard ", pero solamente devolvieron un parcial. Ya van 3 cuotas cobradas y solo 1 parcial devuelto.
llamé 3 veces al banco emisor de la tarjeta de crédito y visualizan solo los parciales.
después de 18 mails lo unico que responden es que están intentando solucionar mi problema y que espere el proximo resumen, así van 4 meses

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