Mercadopago no acredita de forma inmediata el pago realizado en pago facil

Hice una compra en linea, imprimí el cupón de pago de mercadopago y fui al Pago Facil de Correo Argentino a pagar. Resulta que según mercadopago la acreditación es inmediata, es decir yo abono en pagofacil e inmediatamente me tiene que llegar un mail con la acreditación del monto pagado, ya van 3 horas y no recibi ningun mail, peor aún hice el reclamo en mercadopago (a traves de una pc) y me sale un cartelito informando que en el dia de mañana se acreditara mi dinero, entonces mercadopago miente? exijo que mercadopago revise mi caso y se acredite mi pago. Me encantaria ver un telefono para hablar con ellos, soy cliente de mercadopago hace años y es primera vez que tengo un inconveniente.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Miguel,

Es importante que sepas, que los medios de pago tienen un plazo máximo de acreditación de 48 hs (hábiles o naturales).

Este tiempo, es necesario para poder revisar los pagos y mantener la seguridad en todas las operaciones
29 de Enero a las 0:33 hs.
miguel A

Muchas gracias por la pronta respuesta. Me asusté por q no se acreditó de forma inmediata como decía en el cupón de pago. Y por sobre todo que quede sin acreditarse y quedarme sin stock. Me quedo más tranquilo, pero por favor no informen que pago fácil es acreditación inmediata.
29 de Enero a las 1:04 hs.
miguel A

solución recibida:

Muchas gracias a tuquejasuma por hacer posible una manera de comunicación, respuestas y acercamiento a las grandes empresas. A todos y cada uno de los que trabajan en tuquejasuma gracias por su gran trabajo, gracias gente!!!
Mal entendido por una mala información de mercadopago: al momento de imprimir el cupon de pago para pagofacil y en la pagina de mercadopago informan que la acreditación es inmediata, esto según lo que me informó mercadopago en tuquejasuma no es asi, si no que tarda entre 24 a 48 horas habiles. Ya se solucionó, mercadopago no deberia informar un tiempo de acreditación erroneo para pagofacil.
29 de Enero a las 3:41 hs.