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Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago

Compre un grupon y lo pague a través de Rapipago el mismo fue aceptado aparentemente sin problemas, pero nunca me llegó el código de Groupon para hacer uso del servicio. Mande un email a groupon pero el problema es que mercadopago aun no acredita mi pago.
no hay nadie que regule esto? el producto ya lo pague, y no hay ninguna opcion en la que pueda reclamar.
que me acrediten o me devuelvan el dinero.

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