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Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago

[Solucionado]

Buenas ! hoy fui a realizar una extracción al cajero de la red Banelco del Banco Patagonia con mi tarjeta de mercadopago, realicé la extracción de $[números] y el cajero devolvió la tarjeta sin dar el efectivo ni comprobante. En mi app de mercadopago aparece el descuento igual, que tengo que hacer?

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Comentarios

  • Andrea S

     

    solución recibida:

     

    Ya solucionaron mi caso, en Mercadopago habilitaron los botones de ayuda para Whatsapp para comunicarse con un asesor
    ( cosa que no se podía y menos comunicarse con una persona de la empresa) y después de enviar varios mensajes pidiendo la devolución de mi dinero me devolvieron cada peso, gente insistan espero que se solucionen sus problemas envién mensajes todos los días a mi en 11 días pasados de la extracción fallida me hicieron la devolución del dinero. Aunque ya tengo miedo de que me vuelva a suceder lo mismo voy a dejar de usar la app

    13 de Febrero a las 17:06 hs.

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