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Reclamo a Mercado Pago

Mercadonecesito que me activen mi tarjeta pago (gaspareitor)

[Solucionado]

Hola. El 2 de marzo solicité la tarjeta mercado pago patagonia. La tarjeta la adquirí un mes después por problemas con los carteros del correo. Luego de pautar entrega en el correo y de llenar los formularios requeridos por el Banco Patagonia y adquirir la tarjeta llevo un mes escribiendo al banco patagonia para que me la activen, de hecho la tarjeta ya tiene cuenta activa de la cual puedo acceder con clave que Mastercard me brindó, pero llevo un mes sin poder usar la tarjeta mercado pago por lo que no se encuentra activa. Ayer 08/05/17 me pude comunicar con un agente del banco patagonia y me terminó respondiendo que de ellos no dependía la activación que tenía que esperar que mercado pago me tiene que avisar cuando este lista para usarse. Soy comprador regular de marcado libre y me estoy perdiendo importantes oportunidades de compra debido a esta problema. Espero que alguien me pueda dar un respuesta o información para solucionar este problema, es una pena que tan buena oportunidad no sea favorable para todos. Espero un respuesta favorable.

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Comentarios

  • Alexander G

     

    solución recibida:

     

    Reclame x mail al correo que aparece en banco patagonia de "atención de reclamos" unas 7 veces, en todas la ocasiones me respondieron diciendo lo mismo... hay que esperar. A la vez llame 5 veces al banco esperando 10 a 15 minutos para que me atendieran dejando asentado el reclamo, y espere los plazos de los mismos, luego llame consecutivamente después de que vencieron dichos reclamos, porque aún no me activaban la tarjeta. Luego de todo estoMercado Pago me decía que dependía del Banco la liberación de la monto del disponible y que ellos no podían hacer nada, aclaro la tarjeta ya estaba aprobada desde el comienzo. DEJO DICHO ESTO: PÉSIMA LA ELECCIÓN DEL BANCO EMISOR DE LA TARJETA QUE UTILIZA "MERCADO LIBRE Y PAGO" para comercializar sus beneficios. Sobre el último día me del Hotsale mi activaron la tarjeta de la cual no pude gozar del único beneficio que me convenía que eran las 12 cuotas/interés, efectué compra con otra tarjeta.

    22 de Mayo a las 12:23 hs.

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