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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no me reintegra el dinero de una compra que devolví

Te comento, el 14 de agosto del [números] hice una compra en Zara online, al estar en pandemia me llegó el pedido y no me quedaba el talle, entonces hice la devolución. La compra la realicé con la tarjeta de mercado pago Mastercard y todavía no me han devuelto el dinero, hablé reiteradas veces con ellos y dicen que al pasar 30 días ya no pueden hacer nada, que el pago está echo, pero zara me mando los comprobantes de reembolso, ósea que ellos si le devolvieron el dinero a mercado pago o mastercard para que me lo reintegren, pero nadie pudo ayudarme todavía, necesito saber si puedo contar con ustedes para ayudarme.
yo abone con la tarjeta de mercado pago la cual es de mastercard, ya no sé con quien más hablé para que me devuelvan el dinero ya que son $14mil

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Comentarios

  • Ailen A

     

    Porque no me hablaron, ni me ayudaron con mi problema, todo sigue igual y todavía me deben el dinero

    04 de Marzo a las 8:40 hs.

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