Reclamo a Mercado Pago
Hice varias compras (29/07; 22/09; 24/09) en Farmacity com donde figuraban promociones con tarjetas mastercad incluyendo tarjetas prepagas. Es ests caso abone con Mastercard de mercado pago.
la promocion del 29/07 figuraba un reintegro del 15%.
las compras del 22/09 y 24/09 figuraban un 30% de reintegro.
no me lo hicieron en ninguno de los 3 casos.
farmacity me dice que el reclamo debo hacerlo con mercado pago.
mercado pago me dice, respecto a la compra de julio, que como pasaron mas de 30 dias no puedo reclamar. Cuando en los terminos y condiciones figuraba que podia recibir el reintegro hasta 2 resumenes posteriores a la compra, por eso espere que se cumpliera el plazo para reclamar. Y las compras de septiembre no me dan respuesta.
tienen que reintegrarme el valor que corresponde de las tres compras.
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