Farmacity

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603 Solucionados
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

Estafadores! no entregan los pedidos!

El 02/11 hice un pedido. Tenía fecha pactada para el 07/11. No vinieron y el 14/11 aparece en el seguimiento q fue devuelto al correo. Llamé para reclamar. Primero dijeron q vinieron y nadie atendió, es mentira. Después dijeron q vinieron por 2da vez y la dirección era inexistente. Mentira!!!!! la …

Publicado 02 de Diciembre
Reclamo a Farmacity

Mi paquete no llego

Hola buenas, ayer me tenia que llegar un pedido pero nunca llego, revise el seguimiento y me dice rendido a matriz no es la primera vez que compro, tampoco es la primera vez que su empresa de logística me entrega un paquete. el día anterior vinieron y me dejaron un pedido sin problema, ayer estab…

Publicado 26 de Noviembre
Reclamo a Farmacity

Farmacity no entrega las compras online

El 31/10 realicé una compra en farmacity y aún no la recibí reclamé la semana pasada y me dijeron que estaría este martes o miércoles y no fue así . La fecha de entrega era para el 08/11 . Quiero que me entreguen el producto abonado pedido n° v7766400fcy-01 a la brevedad

Publicado 23 de Noviembre
Reclamo a Farmacity

Estafa! no entregan pedidos de la web!!

Hice una compra en el cyberweek en la pagina de farmacity en el día 07/11 con entrega para el 15/11. Recebi el mail de que el pedido fue preparado y no se actualizo más el status. No me contestan por mail ni por mensaje de instagram. El pedido no fue entregado y si no me lo entregan quiero mi diner…

Publicado 23 de Noviembre
Reclamo a Farmacity

Farmacity no entrega mi pedido ni atiende mis reclamos

El 2/11/2022 compré online varios productos cuyo pedido Nro #v7895788fcy-01 me figura con fecha de entrega en sucursal, el día 15/11/2022. Al día de hoy (23/11/2022) el pedido figura como "preparado" pero no está disponible para ser entregado, es decir no me lo han entregado. todos los productos in…

Publicado 23 de Noviembre
Reclamo a Farmacity

No recibí el pedido de compra realizada el 31/10

Realicé un pedido el 31/10 con fecha de entrega el 08/11 y hasta ahora no lo he recibido, me tienen a las vueltas. Después de muchos reclamos ellos cancelaron el envío y deciden volver a enviarlo, comenzando todo el circo de nuevo ! avisándome que el pedido está "pausado" porque no tienen uno de lo…

Solucionado 26 de Noviembre
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No me han hecho devolución de mi dinero

Hice compra el 03/11 para el 10/11 aun no tenía los productos para retirar y pedí la devolución bajo el caso 00309041 pedí el reintegro de mi dinero y aun no se ha realizado ni me dan respuesta. quiero solución inmediata

Publicado 15 de Noviembre
Reclamo a Farmacity

Producto roto, se niegan al cambio

Realice la compra de un iluminador, entre otros productos, durante el cyber monday. Cuando lo fui a retirar me despacharon a las apuradas (sin hacerme firmar nada y sin darme factura). Cuando llegue a mi casa me di cuenta de que el iluminador estaba roto, me acerque a la sucursal y no me lo quisier…

Publicado 15 de Noviembre
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Farmacity estafadores

Realice una compra por el cyber monday el dia 31/10, el pago se efectuo exitosamente y la fecha de entrega era el 7/11, al dia de hoy 14/11 no tengo mis productos y cada vez que llamo no me pueden dar una solucion y presentandome en el local tampoco me pueden dar mis productos porque segun ellos lo…

Solucionado 20 de Noviembre
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Pedido atrasado

El día 31/10/2022 realice una compra total de 5.078.80 por el ciber monday al día de hoy 14/11/2022 no recibí mí pedido desde el día 10 de noviembre que mí pedido se encuentra en camino a la sucursal y no recibo novedades y en la sección siguir mí pedido solo figura pago aprobado. Envié mails y lla…

Publicado 14 de Noviembre
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Farmacity no hace los envíos

Hice una compra el 4/11. Llegaba el 9-10/11 supuestamente. Al principio podía hacer el seguimiento y ahora me figura que la compra no existe. Tengo todos los comprobantes inclusive la factura emitidos por ellos.

Publicado 12 de Noviembre
Reclamo a Farmacity

Me cancelaron una compra, según ellos por no tener stock

Compre el dia 25/09/2022 por la web de farmacity un combo de pañales pampers de 88 unidades x 4 paquetes $7.416,50 con retiro en su local de nuñez ,decia en 3 días se podia retirar me llego al mail , el seguimiento , la confirmacion de la compra y luego la factura hoy 28/09 a las 19.30hs entro a ve…

Publicado 11 de Noviembre
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Envío erróneo,necesito el envío de las leches ! no esperar un mes para q me rein

Realice una compra con prioridad x son leches maternizadas .. Y antes de la fecha de entrega m avisam q no pudieron entregar el pedido , nunca se registró un envío x la logística asignada .. Cosa rara! m comunique a la empresa urbano y no hay registro de envío. Necesito q me envíen el pedido … uno …

Solucionado 26 de Noviembre
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Recibí un pedido equivocado y no me contestan por ningún lado

El día 31 de octubre realicé una compra online en el sitio web de farmacity de muchos productos para envío a domicilio. El viernes 4 de noviembre recibí un pedido equivocado con productos de un valor muchísimo menor al que pedí y todos incorrectos, con el nombre de otra persona dentro de la caja y …

Publicado 08 de Noviembre
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Pedido pendiente de entrega

Realice una compra la semana del 01/11 y ya paso periodo de entrega en sucursal y aun no me confirman la entrega. Necesito el pedido con urgencia.

Publicado 08 de Noviembre
Reclamo a Farmacity

Retención de dinero (estafa)

Realizo una compra. Al momento de abonar, además, pido hacer una extracción de dinero. Cuando la cajera realiza la operación, el ticket de la misma no se emite. Ante esta situación, el dinero del producto se debita de mi cuenta, y el monto que pedí extraer también, pero como el ticket no se emitió,…

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a Farmacity

Cancelan la compra pero no te devuelven el dinero

Hice una compra el 1/11 en su pagina. Me llego un mail que habian confirmado mi compra, pero despues al rato me mandan otro diciendome que '' aun puedes confirmar tu compra'' y yo me quede como: pero si ya la hice. Entonces consulto por el estado de mi pedido y me pone inexistente, como si no hubie…

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a Farmacity

No me entregan mi compra

Hice una compra online para aprovechar los descuentos en linea que ofrecía la empresa. Puse como opción retirar en una sucursal cercana para ahorrar los extensos tiempos de espera que suelen tardar en enviarte la compra, me pide los datos para proceder al pago, y una vez que se concreta el mismo re…

Publicado 04 de Noviembre
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