Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Sal Peatonal | Alberdi nº 81 | (0387) 4313188 |
| Sal Noa | Av. Virrey Toledo Nº 702 | (0387) 4212556 |
| Sal Belgrano | Av. Belgrano Nº 1789 | (0387) 4221219 |
| Sal Ameghino | Calle Ameghino Nº 593 | (0387) 4953075 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Simplicity | Av. 7 nº 743 | (0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono | Calle 12 Nº 1114 | (0221) 5664668 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Única | Hipólito Yrigoyen 2598 | (0223) 4916438 |
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El 11 de marzo hice un pedido que debía retirar en sucursal el día 15. Pasaban los días y no me avisaban para retirar. Hace el reclamo me dicen que llega el 21. El 22 me fijo el estado del pedido y decía "devuelto" (?). Pido devolución del dinero y recién me respondieron el 30 me llegaba en 7 días…
Publicado 04 de AbrilEstoy tratando de realizar una compra online y no me acepta la forma de pago
Publicado 02 de AbrilRealice una compra, un regalo, y no me entregaron ticket de cambio. Y el tocket de compra nunca me llego al mail. compra realizada en la sucursal de villa lugano, el dia lunes 01/04/023 entre las 17hs y 18hs
Publicado 01 de AbrilUna vez más, ayer recibí en mi correo electrónico la factura de una compra que nunca realicé. Es la sexta vez y ya abrí cinco reclamos. Por supuesto, con esta nueva factura será el sexto. Estoy harta de pedir que me saquen del sistema (cometí el error de ser usuaria y darme de alta) por más que lo …
Publicado 30 de MarzoRealice una compra en la página web de simplicity el día domingo 17/3/24 de productos que figuraban en stock, con la ubicación y sucursal activa, la que abone por medio de la aplicación modo con mi tarjeta de débito. El pago fue aprobado y la compra confirmada. El día de hoy 18/3/24 me enviaron un …
Publicado 19 de MarzoCompré un delineador marca rimmel scandalayes en simplicity de lanús, hipólito yrigoyen 4535. En la revista, donde figuran las promociones, el producto estaba en una foto junto con su descripción al 2 x 1. Sin embargo, me negaron la segunda unidad porque dijeron que "en la revista se equivocan". Se…
Publicado 18 de MarzoHola, sibo esperando mi liquidacion y mi factura de sueldo y aun no llega
Publicado 16 de MarzoHice un pedido, me dice que está en camino, después me dicen que no por un tema climático y ahora aparece como que no se sabe que pasa con mi pedido, nadie responde reclamos, y ya muchas personas tuvieron malas experiencias, así que quiero saber donde está mi pedido
Publicado 15 de MarzoHola! hice una compra online el 2 de marzo en farmacity y aún no llega. supuestamente no cargué los datos del domicilio (imposible porque es campo obligatorio) me llega un correo el día 4 de marzo pidiendo que reenvie la información, lo hago todo detallado nuevamente y me confirman con n° de orden…
Solucionado 30 de MarzoHice una compra en el local y me cobraron con débito, debitaron 3 veces el monto y ahora no me quiere reembolsar el dinero que se cobro de más
Publicado 12 de MarzoHoy es la segunda vez que intento pagar con contactless con mi teléfono o reloj y la persona encargada me indica que solo aceptan contactless con tarjeta física. Teléfonos o relojes no están aceptados. Cual es el motivo? otros comercios aceptan este medio de pago sin inconvenientes.
Publicado 06 de MarzoEl día 07/02/24 realice una compra online en farmacity por el monto 6899,20 (un shampoo y un acondicionador). Primero me llego el mail de confirmación. Luego me llego un mail que decía que había faltantes (no tenian stovk de shampoo) y me daban la opción de que me devolvieran toda la plata, o única…
Solucionado 28 de FebreroRealize un pedido, cuando llego faltaban productos, hice el reclamo correspondiente y no recibí respuesta. y ahora? quien se hace cargo?
Publicado 22 de FebreroBuenas tardes, me llegan facturas de farmacity que yo no compro. Estoy harta de hacer los reclamos y de putearlos, la verdad. Se disculpan, me crean un reclamo y dicen que lo solucionaron, y no es verdad. Siguen viniendo a mi correo facturas de compras que yo no hice. y cuando les pido que me saq…
Publicado 20 de FebreroInicie una compra en fecha el 31/01/24, con fecha máxima de entréga el 8/02; tras reiteradas visitas a la sucursal y a la página, mi producto no llega. Es malísimo el servicio. Aparte la página oficial no funciona el reclamo.
Solucionado 04 de MarzoBuenas tardes: más que reclamo es un llamado de atenciónpara los consumidores.compre en varias oportunidades cremas en la página oficial de farmacity.retire los productos en la sucursal de santa fe capital y dio la casualidad que las cremas faciales no vienen selladas, solamente en sus cajas ,sin …
Publicado 24 de EneroHace un mes que compre unos productos online para retirar por sucursal y sigo esperando, espero me lo solucionen, pero no voy a volver a comprar online
Publicado 17 de EneroFui a la sucursal en capital av boedo 955, al momento del pago se tilda el sistema, los empleados insisten que el cobro no se realizo, cuando ingreso al banco veo la compra 2 veces, hago el reclamo en la sucursal, quedan en que no lo pueden anular en el momento y que lo tiene que derivar , pero no …
Solucionado 02 de FebreroLa semana pasada hice una compra x pedidos ya a farmacity y me duplicaron el precio aun estoy esperando k busquen el pedido asi lo devuelven y me reeinteg el dinero eso me dijeron en pedidos ya...mi queja es a farmacity y a pedidos ya ...yo hace 8 dias presente mi reclamo x este medio y uds amablem…
Publicado 13 de EneroHola, hize un pedido hace más de un mes dónde se me indico que el pedido iba a llegar en 15 días yo hize dos pedidos en total reclamé un pedido y ya fue entregado a mi domicilio. Pero el principal el primero que hize aún no tengo ningún tipo de respuesta. No me mandan email avisando que está en pr…
Publicado 10 de Enero