Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Sal Peatonal | Alberdi nº 81 | (0387) 4313188 |
| Sal Noa | Av. Virrey Toledo Nº 702 | (0387) 4212556 |
| Sal Belgrano | Av. Belgrano Nº 1789 | (0387) 4221219 |
| Sal Ameghino | Calle Ameghino Nº 593 | (0387) 4953075 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Simplicity | Av. 7 nº 743 | (0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono | Calle 12 Nº 1114 | (0221) 5664668 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Única | Hipólito Yrigoyen 2598 | (0223) 4916438 |
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Hice una compra online y la entrega según la.pagina demoraba entre 2 y 4 días hábiles, según el estado del pedido debía llegar el día 16 del cte. Hoy llamo y m dicen que va a tardar 6 días hábiles mas por lo cual no cumplen con lo pactado, siendo que el pedido ya fue abonado. Solo se limitan a toma…
Publicado 17 de EneroHice un pedido antes d navidad y estamos en día 10 de enero y no me llega la compra, me siento e*****da, pregunto ye dice. la empresa paso por mi casa(cosa q nunca sucedió) ese día siempre hubo gente en casa, hace años también me había pasado lo mismo, pienso q ahora me van a cancelar la compra y …
Publicado 10 de EneroDurante el black friday del mes de noviembre de 2022 realice una compra on pone en la página web de farmacity. La compra fue aprobada y me enviaron la factura y luego comencé a seguir mí pedido por la misma página. Resulta que el pedido fue preparado y despachado pero luego me llega un mail de que …
Publicado 10 de EneroCompre por la web y nunca entregaron el pedido.avisaron una fecha,dijeron que fueron a entregar y no lo hicieron.ante mi reclamo esperé otra supuesta entrega,con igual resultado: entre llamados tediosos,maltratos y tomadas de pelos.prometieron una 3era vez y nuevamente se repitió lo mismo.luego pro…
Publicado 09 de EneroCompro medicamento pregabalina (prebictal) la cual sale (dos cajas) $10800 (diez mil ochoscientos) por esa razón (igual no importaria la razón yo puedo abonarlo como quiera y pueda) lo quiero pagar con dos tarjetas, esta empresa no me deja, solo puedo hacerlo con un medio de pago, me parece una loc…
Publicado 06 de EneroDecían que a la receta le faltaba una letra, y que la completara el médico. faltaba una d mayúsculas, que luego agregó la secretaria. la rechazaron, aludiendo que no coincidía. en otra farmacia la compré sin problemas. muy mal trato en el sector farmacia de cabildo 1200, por parte de una emplea…
Publicado 05 de EneroCompre por ml pafa retirar en el local cercano a mi casa el 4 de enero. Después de comprar me sale retirar después de 12 de enero. Intento cancelar, pero ni mercado y menos farmacity me dan repuesta. Es una burla poner retiro tan distante y se quedan con la plata quien sabe hasta cuando. Ni entegan…
Solucionado 10 de EneroHice un pedido hace 15 dias para retirar en sucursal y aun no sigue "en camino"
Publicado 27 de DiciembreHe realizado una compra online en farmacity con tarjeta de debito , y me realizaron la anulacion de pedido por no encontrar la sucursal seleccionada , hace como dos meses, sigo esperando la devolucion de mi dinero .
Publicado 27 de DiciembreCompré pañales en farmacity en el marco del cyber monday el 24/11/22 y como no recibí los pañales despues de 25 días de espera, pude contactarme telefónicamente. Se disculparon y me dijeron que no podían cumplir con el pedido en este mes de diciembre, así que les dije que lo anularan y me devolvier…
Solucionado 12 de EneroCompré en simplicity de la calle belgrado de san isidro hace 12 días un cortabarba cuya entrega era dentro de los 5 días y aún no lo he recibido!!! el te que figura en internet de at al cliente no existe!! no tengo donde efectuar mi reclamo!!!
Solucionado 01 de EneroAnule una compra en farmacity y se quedan igualmente mi dinero más de 15 días hábiles estos ladrones, siendo que la ley de defensa del consumidor dice claramente que al hacer uso del botón de arrepentimiento debe procesarse máximo 24 horas! paguenme los intereses de todos los días que se queden con…
Solucionado 28 de DiciembreHice una compra online registrada con el número v8140233fcy-01, la entregaron con él remito 02834-01334209 de fecha 13/12/2022, a la fecha no pude obtener la factura y es el único documento para realizar un cambio. Realice 4 pedidos al 08006664321, sin respuesta a la fecha. No puedo realizar la den…
Solucionado 27 de DiciembreEl dia 7 de diciembre compre un producto por la web. Era con retiro en sucursal para el dia 16 de diciembre. El dia 17 de diciembre recibo un mail, luego que tuve que llamar por telefono, que la compra se retraso y que en 6 dias habiles podia retirarla. Me comunico con el call center de farmacity y…
Publicado 22 de DiciembreMe llamaron el miércoles y me dijeron que se habían confundido y estaban buscando mi direccion en capital, cuando en realidad es en marcos paz, y hasta hoy no tuve ninguna novedas más, en el seguimiento del pedido me aparece *rendido a matriz* no se que quiere decir
Publicado 17 de DiciembreEl 31/10 hice compra online, después de varios días me dicen de ir a retirar y cuando voy me dicen que el pedido estaba cancelado x ellos pero no sabían porqué. Van casi 2 meses que no tengo ni el reintegro de mi dinero (el cual claramente están utilizando para sus finanzas y préstamo propio sin in…
Solucionado 03 de EneroEl dia 13 de diciembre de 2022, siendo las 15,31 hs cuando estaba en la caja para pagar mis productos (n de t.00262370) encuentro un teléfono celular samsung. Doy aviso a la cajera, srita. Aracel galeano, y le explico que queria dejar mi contacto por si su dueño volvia a reclamarlo. A lo que la ca…
Solucionado 18 de DiciembreEn el día 25-10-2022 hice un pedido de un protector solar con mi tarjeta de credito, pero en los dos intentos de entrega el producto volvió a farmacity, así que me enviaron un mail diciendo que me iban a reintegrar en hasta 7 días,pero se han pasado más de un mes y hasta ahora no me reintegraron el…
Solucionado 27 de DiciembreHice la compra de un alimento suplementario para mí abuela el cual pedí para una sucursal de mar del plata. El día que llegó fui y dicha sucursal no está más, solo queda el local vacío de que se vende. Encontre un número de reclamo en la página oficial de facebook de farmacity en la que me comuniqu…
Publicado 09 de DiciembreCon fecha 27/11/22 realice una compra on-line en farmacity. Con fecha 1/12/22 el estado de mi pedido era "entregado al correo". El día 5/12/22 me comunico al 0800 666 4321 de farmacity para saber numero de seguimiento del correo y de esa forma verificar donde estaba y cuando llegaría el pedido. Sól…
Solucionado 21 de Diciembre