Farmacity

Farmacity
Reclamos
589 Solucionados
Índice de Resolución
Un 28% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

Farmacity entrega mis productos

El 5 de agosto realice una compra la cual de principio no me acepto visa crédito y luego realice con pago debito a retirar en sucursal caballito, feche dd entrega el 9.8.22 el cual desde ese dia me tienen que todavía no salio de su logística, una vergüenza y veo lis comentarios que no soy el único …

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Farmacity

Anulación de un pedido

Hace como más de una semana que solicite anular un pedido en get the look, lo único que me dicen es que hay un caso en curso vía e-mail y la verdad, todavía nada, ni siquiera recibí el pedido, que nunca figuro como cancelado en mi cuenta en la web y la verdad quiero que se apuren y me devuelvan el …

Publicado 07 de Agosto
Reclamo a Farmacity

Reintegro compra no entregada

Hice una compra en marzo,que no se entregó por falta de stock desde ese momento vengo reclamando el reintegro del monto total, reitengraron solo una cuota es vergonzoso que después de 5 meses aún no lo hayan reintegrado,es una total falta de respeto el tiempo que me hacen perder,por una cuestión …

Publicado 03 de Agosto
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Pedido retrasado 2 meses

Pedí un producto en el hot sale, todavía no llegó a la sucursal de retiro. Me dieron un descuento unicamente del 10% por la demora. Me llegó un mail diciendo que está en período de entrega pero cuando reviso el seguimiento del pedido dice que no está ni preparado todavía... Pasaron dos meses, una v…

Publicado 28 de Julio
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No entrega mis pedidos farmacity

Hice dos compras en farmacity el día 4 de julio y todavía no recibo mis pedidos. Llame muchas veces , hice muchos reclamos y ni siquiera te dicen una fecha de entrega probable ya no se que debo hacer, es vergonzoso, gracias

Publicado 27 de Julio
Reclamo a Farmacity

Débito no corresponde

Me figura en mi resumen de tarjeta de débito una compra por $4354,80 de la empresa farmacity s.a. Sucursal san francisco (cba) que no hice. hice el reclamo correspondiente a la entidad bancaria de mi tarjeta, y me enviaron todos los datos que se hizo efectivo el débito de esta empresa el 21/06. …

Publicado 25 de Julio
Reclamo a Farmacity

No entrega del producto comprado

Buenos dias. Compre el 6 de junio a traves de la plataforma online de farmacity 96 pañales pampers confort sec con entrega estimada el 27/06. Hoy casi un mes despues el producto no llegó. He llamado al menos 4 veces y siempre la respuesta es que van a dejar asentada la queja, pero ninguna solucion.…

Publicado 23 de Julio
Reclamo a Farmacity

Reclamo a farmacity

Me figura en mi tarjeta de débito un pago a farmacity sucursal san francisco (cba) por una compra que no hice. Ya hice los reclamos a la empresa sin respuesta. Hice el reclamo a la entidad bancaria y argumentan que sí se efectivizó el débito sin inconvenientes por la empresa farmacity. necesito m…

Publicado 21 de Julio
Reclamo a Farmacity

Estafa

Compro $50000 on line un secador de pelo y luego de 5 días me dicen q está anulado el pedido una vergüenza!!! que me devolvieron el dinero y llamo a visa y no hay ninguna devolución!! es una estaca total exijo mi producto

Publicado 21 de Julio
Reclamo a Farmacity

Faltan productos

Hice una compra y me faltaron productos, la compra fue en mayo, ya pasaron 2 meses y todavía no me dan una respuesta con los aumentos que hay no me alcanza ahora para comprar ni la mitad, uno llama y te dicen q te van a notificar con un correo y son mentiras jamas me llego el correo ni los producto…

Publicado 19 de Julio
Reclamo a Farmacity

Pago de deuda

Tengo una deuda con farmacity desde el año pasado y quiero cancelarla. Gracias

Publicado 19 de Julio
Reclamo a Farmacity

Estafa en compra online en farmacity, varios dias y no entregan el producto

Hice una compra online en la propia pagina de farmacity el dia 7/7/2022 con envio a domicilio al amba, y al dia de hoy 19/07/2022 todavia no llegó el producto, tampoco saben cuando lo van a despachar/entregar. Supuestamente por sistema dice que llegaria el 12/07/2022. El número de pedido es #v69844…

Publicado 19 de Julio
Reclamo a Farmacity

Pedido

Buenos dias el 30/05 realice una compra en farmacity número de orden: v6573725fcy-01 el 7/06 me enviaron la factura nro. Comprobante: 1067-02355768 y lo debitaron de mi tarjeta . El pedido indicaba que la fecha de entrega estimada era el 13/06 . Pasaban los dias y no me aprobaban la entrega. Asiqu…

Publicado 14 de Julio
Reclamo a Farmacity

No me entregan mi compra, pero si me la cobran.. no responden los reclamos

Numero de pedido v6583891fcy-01, reclamo farmacity 174618, hace 2 meses debieron entragarme y enviaron otra caja por error... Hice una compra de $25000 y me llego un pedido con 3 productos que no es el mio. Ya me cobraron 2 cuotas, y no me dan solucion, llamo y me dicen que me van a enviar un mail …

Publicado 13 de Julio
Reclamo a Farmacity

Tinturas casi vencidas y cajas abiertas

Realicé una compra en farmacity en el hotsale, demoraron muchísimos días en tenerla lista, y cuando al fin tuve el pedido, me encuentro que las 12 cajas de tintura que había encargado, vencían todas en un mes, habiendo comprado 12, el mes que viene ya estaría utilizando un producto vencido. Además …

Publicado 11 de Julio
Reclamo a Farmacity

Compré y no me entregan mi compra, ya la pagué

El día 30-05 hice una compra por farmacity online por $5431.- compré con retiro en una sucursal. Cuestión que hoy siendo 07/07 aún no tengo mi pedido y ya lo pagué. Realice miles de reclamos por la web y llamando por teléfono. Quiero una solución, siento que me están robando, ya pague y no tengo lo…

Publicado 07 de Julio
Reclamo a Farmacity

No se cumple con el pedido

Hola hice una compra on line, me figuraba que se entregaría el 24.06 iba siguiendo los pasos, espere hasta el 27.06 aprox. Para reclamar. En el apartado de "seguir mi pedido" figuraba que ya estaba embalado y listo. No solo que obviamente no me llego, sino que ahora aparece como pedido anulado el…

Publicado 05 de Julio
Reclamo a Farmacity

No mandan el pedido

El 31 de mayo hice una compra en la pagina web, me debitaron lo correspondiente, y he hecho muchisimos reclamos sin ninguna respiuesta

Publicado 05 de Julio
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