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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
No entrega de un pedido y tampoco devolución del dinero
Realicé una compra de un producto el día 29-09-[números] y al día de la fecha no me lo entregaron ni me devolvieron el dinero, me dicen que ya se van contactar conmigo pero cada vez que me comunico es un número de teléfono nuevo y otra persona que responde, el pedido llegó de china y el día 08-10-[…
Publicado 13 de Octubre
Tu Farmacity Descuento
Compre un protector solar dermaglos factor 50 de [números] ml que tenia descuento si tenias tu farmacity y no realizaron el descuento
Publicado 09 de Octubre
Que me devuelvan el dinero o me llegue el producto sin costo agregado
Compre online una oferta de shilajit, envio gratis a todo el pasi, argentina. Dias mas tarde me llega un w-app piediendo que pague al correo 10.[números] que el producto esta retenido por verificacion del correo arg. Una escusa ridicula. La presentacion de la web es mas que ofuicial. En internet ha…
Publicado 17 de Setiembre
Me estafaron, vendieron y no llega el producto
Compre en la pagina con este nombre y resulta que es falsa. Me vendieron shilajit, me confirmaron el pago y dias despues me dicen que tengo que pagar al correo 10.[números]$ porque esta retenido, lo que es falso. Ya no responden.
Publicado 17 de Setiembre
No reintegran un retiro rechazado
El día 05-09 fui a realizar una extracción de efectivo al local de scalabrini ortiz. Una vez en caja, me hicieron escanear el qr para poder pagar el ítem obligatorio para poder retirar efectivo (los 2,[números] ars que eran unos chicles). Al terminar de escanear el vendedor me dijo que iba a tardar…
Solucionado 15 de Setiembre
Farmacity no quiere cambiar un protector solar en mal estado (mal olor)
Compré un protector solar en farmacity a través de mercado libre. Cuando recibí el paquete, me llamó la atención que la caja estaba rota y abollada (las dos cajas de los productos que compré vinieron rotas), pero no le di importancia porque pensé que se habrían aplastado en el camino por ser un paq…
Publicado 04 de Setiembre
Farmacity no cambiar un protector solar en mal estado (olor feo
Compré un protector solar la roche possay (que uso hace años) a farmacity a través de mercado libre. Cuando recibí el paquete de mercado libre, lo abrí y me llamó la atención que la cajita del protector estaba toda rota. Pensé que se habría aplastado en el camino (porque compré otra crema también y…
Publicado 04 de Setiembre
Me pidieron revisar mis pertenencias antes de salir de farmacity
Buenos días, mi queja es por el mal momento que me hicieron pasar en la sucursal de villa del parque de la calle melincué a la altura de cuenca., sucursal de la que soy clienta habitual ya que vivo hace más de 10 años a 2 cuadras de alli.
el día 04/08/25 entré a la sucursal a acompañar a mi novio…
Publicado 05 de Agosto
Estafa
Baje la aplicación family locator para rastrear un celular , me cobro la suscripción y no puedo utilizarla
Publicado 23 de Julio
La entrega solo paso una vez x mo domic
Buenas compre desde bariloche hace 12 dias online unas cosas c envio y pague correo q noo es conocido se llama urbano la distribucion y pasaron por mi domic una vez no estaba ya se hania atrasado 3 dias c el pedido y ahora quieren devolverme el pedido sin darme opcion de ir a buscarlo y yo neces…
Publicado 23 de Julio