-
Reclamos
-
691 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 28% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Me pidieron revisar mis pertenencias antes de salir de farmacity
Buenos días, mi queja es por el mal momento que me hicieron pasar en la sucursal de villa del parque de la calle melincué a la altura de cuenca., sucursal de la que soy clienta habitual ya que vivo hace más de 10 años a 2 cuadras de alli.
el día 04/08/25 entré a la sucursal a acompañar a mi novio…
Publicado 05 de Agosto
Estafa
Baje la aplicación family locator para rastrear un celular , me cobro la suscripción y no puedo utilizarla
Publicado 23 de Julio
La entrega solo paso una vez x mo domic
Buenas compre desde bariloche hace 12 dias online unas cosas c envio y pague correo q noo es conocido se llama urbano la distribucion y pasaron por mi domic una vez no estaba ya se hania atrasado 3 dias c el pedido y ahora quieren devolverme el pedido sin darme opcion de ir a buscarlo y yo neces…
Publicado 23 de Julio
Problema para pagar con modo
Imposible cmprar por la pagina web con Modo Estan con descuentos, 2x1, etc pero si al momento de comprar y elegir el qr carga y me deshabilita la posibilidad de pagar..
Solucionado 15 de Julio
Farmacity
Hice una compra en farmacity el 18/06. Nunca llegó el paquete. El 07/07 pedí reintegro. Demoraría 72h. Aún hoy 14/07 no lo recibí
Solucionado 21 de Julio
No llego el pedido
Hola . Realice una compra el 1/7 y no tengo novedades, les reclamé a ellos y aún no hay respuesta. Cuando entro al seguimiento dice que está en camino y que debería recibirlo el 8/7. Pero aún nada.
Publicado 13 de Julio
Usurpación de identidad en facturas farmacity
Me están llegando facturas emitidas con mi dni de parte de farmacity, siendo que yo jamás les di mi mail ni mi dni!
obligan a los cajeros a pedir mail y dni, la gente dice cualquier verdura para que no la revienten a spam y le cae a otro que no tiene nada que ver. Como lo denunciamos?
Publicado 13 de Julio
Robo de identidad en farmacity
Farmacity no pide ninguna verificación en 2 pasos para comprobar mail ni dni de nadie, cualquiera va y pone tu mail o dni y te lo revientan a spam, emiten facturas a mi nombre por compras que no hice, es truchísimo esto!
resuélvanlo porque es cualquiera, todo por ahorrarse 10 cm de tira de papel…
Publicado 13 de Julio
Bahía blanca
Siempre hice pedidos por farmacity y me lo traían a la sucursal de simplicity en bahía blanca, ahora no lo traen más al simplicity de bahía blanca, hablé en la sucursal de bahía blanca y me dijeron que no tenían idea, pero en la página no aparece para retirar en el simplicity de bahía blanca (chicl…
Publicado 26 de Junio