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Reclamos
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655 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
No me llega el mail de compra
El dia de ayer realice una compra por farmacity online para retirar en sucursal, la plata se me desconto del banco pero nunca me llego ningun mail. Me acerque hasta el farmacity donde debia retirarlo pero no me ideron solucion de nada sino que espere hasta el otro dia, porfavor no jueguen con la pl…
Publicado 08 de Noviembre
Incumplimiento botón de baja
Solicito anular un pedido y sin embargo por 0810 no encuentran nada ni se hacen cargo de nada. Pido la anulacion inmediata del pedido en cuestión y anulacion del pago asi se me devuelve mi dinero.
Solucionado 08 de Diciembre
No me enviaron el pedido
Realice una compra online para retirar en una sucursal, la fecha estimada que el paquete se iba a encontrar para retirar era 24/10. Facturaron mi pedido y aún no tengo novedades. Nunca llego a sucursal, nunca me llego ningún mail, nada. Necesito mi pedido.
Solucionado 04 de Noviembre
No entregan el pedido
Siguen sin enviar el pedido. El día 13 de octubre realicé mi compra de dos protectores solares de la roche y dos cremas para el cabello. Aun no tengo ni noticias.
Solucionado 03 de Noviembre
No llega mi pedido
Hice una compra y me sale manifiesto anulado que significa eso??
Publicado 27 de Octubre
No entregan el pedido
Realicé mi compra de dos protectores solares de la roche y dos cremas para el cabello que estaban 2x1 el día 13 de octubre, con entrega el 20 del mismo. Hasta ahora la página sólo indica en preparación, es con retiro en tienda y aún no hay noticias de mi pedido.
Solucionado 30 de Octubre
Soberbia actitud de la sra serra que refiere ser la farmaceutica
El dia 23 de octubre concurrì a la sucursal de farmacity sita en rivadavia 4455.
en el lugar hay tres numeros de atenciòn a farmacia, particulares, obras sociales y pami la consideran una obra social.
retire el numero de pami, en 20 minutos no fui atendido, dando prioridad a obras sociales y part…
Publicado 23 de Octubre
Estafadores
Buenos días yo el 28 de septiembre realize una compra online. Q m decía fecha que iba a resibir el producto 6 de octubre y hasta el día de la fecha aún no lo resibo. Llame y quedaron en avisar y nada . Son unos chorros . Estafadores
Solucionado 08 de Noviembre
No me entregan mi compra
Hace una mes que realize una compra por el sitio online de farmacity y no me la entregan
Solucionado 03 de Noviembre
Problemas con plazos de entrega
Necesito ya sea cancelar mi pedido a farmacity online, poder cambiar la dirección de envío de sucursal, o tener certeza de que este llega a la sucursal de adrogue antes del viernes 20 de octubre, ya que necesito volver a mi ciudad (paraná entre ríos) el día 21 para así poder ejercer mi voto. lo pe…
Publicado 13 de Octubre