Farmacity

Problemas con pedido en farmacity.com

Tuve problemas con un pedido que realicé en farmacity.***. El día miércoles 15/07 realicé una compra por la página web y ya de por sí tuve problemas porque no me hicieron el descuento del 30% por abonar con la tarjeta de crédito de mercado pago. Y al otro día se suponía que debía retirar mí pedido por la sucursal seleccionada. Me enviaron un mail que decía pago aprobado y nada más. En mí tarjeta de crédito figura el monto total sin el descuento. Al ver qué pasaron dos días y ni novedades de mí pedido, decidí cancelarlo. Pero tampoco obtuve un mail de confirmación por dicha cancelación. Y aún figura en mí tarjeta de crédito. Me gustaría que se pudiera resolver de manera más rápida. No quiero tener que pagar por algo que no obtuve y que encima no me hicieron el descuento correspondiente.