Reclamo a Mercado Pago
Hola yo pedi una tarjeta a mi nombre katerina jaimez pero me llego otra a nombre de luciano nicolas con mis datos direccion y telefono ... Mi dni es 40.554.853 , pero cuando quiero pedir otra ves para que me llegue a mi nombre dice que ya hay una ... Realmente necesito mi tarjeta para comenzar a vender necesito una respuesta gracias ... Dejo mi celular 3400532081
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Muchas gracias por tu contacto. Te pedimos que nos contactes desde aquí --> http://bit.ly/2vphBYv y escribas tu situación, de esta manera podremos solicitar una nueva.
Saludos
15 de Mayo a las 12:24 hs.
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Katerina J
No me dieron ninguna respuesta necesito mi tarjeta
20 de Mayo a las 7:32 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Compredemos Katerina, en este caso, te brindaremos asesoramiento bajo el numero de consulta ********.
Ya generamos el contacto con el equipo especializado.
En cuanto tengamos novedades nos estaremos contactando vía e-mail.
¡Saludos!
20 de Mayo a las 10:32 hs.
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Katerina J
Una vergüenza que no me den respuestas
11 de Junio a las 15:02 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Katerina,
Nuestro equipo se encuentra trabajando en tu caso para poder brindarte una solución cuanto antes, entendemos que sea urgente y queremos resolverlo.
Este proceso requiere un análisis manual pero confiamos en que se resolverá a la brevedad. Estaremos en contacto vía e-mail.
11 de Junio a las 17:58 hs.
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