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Reclamo a Mercado Pago

Me estafaron comprando con link de pago [mercado pago]

Hola buenas tardes, paso a contarles mi situacion. El dia 01/06/[números] a las horas 17:47:49, realize un pago por el importe de $12.[números],00 en efectivo a traves de Pago Facil por la compra de ropa. El acuerdo con la vendedora era que la mañana del dia 03/06/[números] (a mas tardar) llegaria la mercaderia a mi domicilio, situacion que nunca paso, procedi a comunicarme con la vendedora pero jamas contesto, ni por Whatsapp e-mail ni a las llamadas fijas.

tengo el comprobante de pago
datos de la vendedora
- nombre y apellido(posiblemente falso): sandra acosta
- su e-mail: sandramicaela[números]@gmail.com
- su dni(posiblemente falso): 29.[números].[números]
y las capturas de las conversaciones.

espero que puedan ayudarme en mi reclamo.

saludos cordiales.

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Comentarios

  • Francisco G

     

    Estuve averiguando en facebook, y en un grupo llamada MAYORISTAS DE ONCE, FLORES Y LA SALADA varios denunciaron a la misma vendedora y que siempre actuo de la misma manera utilizando mercado pago, siempre con el mismo dni y e-mail.

    03 de Junio a las 17:50 hs.

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    • Francisco G

       

      Aun no he tenido respuesto por parte de mercado pago, ya pasaron mas de 72hs desde que realize el reclamo, sumado lo dificil que es contactar con algun representante ya sea por redes sociales o por numero telefonico.

      08 de Junio a las 9:40 hs.

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