Reclamo a Mercado Pago
Buenos dias....mi problema es el siguiente, yo hice un pago en mercado pago por una mesa que compre, abone $1.[números] y cuando acredite el pago la persona a la que le abone desaparecio, supongo que era una cuenta falsa y por el medio que me comunicaba con esa persona me elimino todos sus datos y no puedo hacer el reclamo con uds sin eso, lo unico que poseo el el.ticket de pago en un Rapipago
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola!
Si generaste el cupón de pago desde tu cuenta de Mercado Pago, para que puedan ver que sucede con tu pago, ingresa aquí ---> bit.ly/2PVfnIZ
Solo deberás seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el pago que comentas.
En caso de que el pago no esté asociado a tu cuenta, es importante que nos detalles lo sucedido para que podamos elevar tu consulta
¡Buena jornada!
29 de Setiembre a las 16:35 hs.
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anabella O
me dijeron que tenia el desposito en cuenta en la tarjeta y no tengolos ****
11 de Octubre a las 8:10 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.
Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.
En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.
Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí: meli.la/1cncds solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".
En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.
Quedamos a las órdenes por cualquier duda.
11 de Octubre a las 13:17 hs.
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