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Reclamo a Mercado Pago

Me cobraron dos veces de.distinta maneta el mismo productoera el produto

Soy silvia rodríguez. trate de reclamar y llamar a mercado pago y no conseguí atención. Compre.uma .canilla a una empresa pago con tarjeta de crédito ppr mecado pago...la rechazan...el comerciante me vuelve a pedir el pago ppr Pago Facil para no perder la venta...lo realice...pero veo mi resumen y la canilla la descontaron de mi tarjeta. . Ahora la tengo que volver a pagar...necesito una solución...este gmail es de mi amiga.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola.

    Para chequear la devolución de tu dinero te recomendamos entrar a tu cuenta de Mercado Pagos, dirigirte a "Ayuda" y seguir el flujo

    10 de Noviembre a las 21:18 hs.

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    • Rosana E

       

      Hola...entre y no me dice nada del flujo...no me.muestra nada...solo que el pago por tarjeta ja sido rechazado...no me brindan respuesta.
      .

      12 de Noviembre a las 17:13 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Al iniciar una compra, tu tarjeta reserva el monto de la misma para que esté disponible al aprobarse. Cuando el pago se rechaza, las entidades bancarias cuentan con un plazo de unos días hábiles para reintegrar tu dinero.

        Por eso solo debes aguardar ese plazo y verás reflejada la devolución.

        Conoce más desde aquí: http://bit.ly/2zINDkK

        ¡Que tengas un lindo jueves!

        14 de Noviembre a las 8:18 hs.

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