Reclamo a Mercado Pago
Acabo de hacer una compra a través de una página de Facebook y no me dan el número de envío y se comportan en actitud sospechosa y después aparecieron nuevos reclamos que supuestamente nunca llegan los envíos cómo puedo recobrar mi efectivo tengo el comprobante de Rapipago
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Miguel,
Muchas gracias por acercarnos tu mensaje. Es importante que sepas, que estaremos realizando todo lo posible para solucionarlo.
Si te encuentras dentro de los primeros 60 días de realizada la compra y si la realizaste por Mercado Libre o Mercado Pago, te sugerimos seleccionar el botón "Tengo un problema", que aparece en el detalle de la misma.
También podrás solicitar tu reclamo desde www.mercadopago.com.ar (ingresando con el mismo mail que usas en Mercado Libre). Seleccionando en "Ayuda > Pagos > Tengo un problema".
De esta forma podremos comunicarnos por un canal privado y también mantenemos seguros los datos de tu cuenta
07 de Enero a las 22:21 hs.
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Miguel Á
Son estafadores pagué con un link de mercado pago en Rapipago y ahora nadie es responsable
15 de Enero a las 11:01 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Miguel,
En este caso es muy importante que sigas los pasos que te indicamos antes. De esta manera podremos intervenir en esta situación y poder ayudarte.
Aguardamos tu contacto.
Saludos, Equipo de Mercado Libre/Pago
15 de Enero a las 14:29 hs.
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Miguel Á
No yo y seguí los pasos que ustedes dicen y no se puede porque yo tengo cuenta y me salen las cosas que compre como esto que compre lo hice a través de un link de Rapipago en ninguna opción me sale que ponga el código del comprobante de pago o algo así ustedes deben poner más seguridad sobre sus vendedores quiero que me devuelvan mis **** pesos
15 de Enero a las 15:18 hs.
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Miguel Á
Ninporta nunca más voy. A confiar en ningúna compra que sea por MercadoPago
23 de Enero a las 8:09 hs.
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