Reclamo a Mercado Pago
En el día de ayer, aboné $1800 a 2 códigos de mercado pago que me pasaron para la compra de un jostick de ps4 que debía llegar hoy. Abonado ese monto, la persona encargada de ese sitio de internet, via Instagram no solo que dejó de responderme sino que me bloqueó de su cuenta dejándome sin el producto y quedándose con mi dinero. ¿hay alguna forma de que esto se resuelva? no tengo datos de la persona pero sí ambos códigos de mercado pago. Aguardo respuesta. Saludos
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Patricio ¿Cómo estás?
Muchas gracias por comentarnos lo sucedido.
Te contactamos vía e-mail para poder asesorarte con tus pagos.
Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.
Saludos, Equipo Mercado Pago.
23 de Diciembre a las 21:23 hs.
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Patricio
Hola. ¿Hay forma de recuperar el pago?
23 de Diciembre a las 21:26 hs.
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Patricio
Me pidieron el comprobante del pago estafado y no pasó nada.
08 de Enero a las 7:53 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Patricia, en este caso debes continuar el contacto vía email.
Aguarda a que nuestro sector especializado te de respuesta, intenta chequear la casilla de correos no deseados y spam.
08 de Enero a las 10:57 hs.
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Patricio
Hola, Patricio, en primer lugar, muchas gracias y sino seguiré insistiendo en el reclamo. Saludos!!!
08 de Enero a las 13:03 hs.
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Patricio
Desconozco, mandé el comprobante del pago que me estafaron y no pasó más nada.
23 de Enero a las 9:43 hs.
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