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Reclamo a Mercado Pago

Estafa venta mercado pago

Vendí a través de un link de pago de mercado pago una ps4. El comprador hizo el pago desde su tarjeta del banco santander terminada en [números] a nombre de marianella bacaloni. Una vez reflejado el dinero en mi cuenta, entregue el producto a un "chofer" que envió el comprador llamado moron flores miguel angel en un vehiculo Ford eco sport dominio "oef [números]". El comprador recibio el producto, me agradecio via Whatsapp e incluso me envio un video mostrandome la ps4 conectada funcionando. a los 4 dias de la venta el comprador cancelo la compra reclamando que no le hice la entrega de la misma y que no le conteste los mensajes. A lo que yo respondí al reclamo brindando todas las capturas de pantalla de la conversación via whasapp con el comprador (en la que se veia cuando el comprador se puso en contacto, hizo el pago, me brindo los datos dle chofer que la retiraria, agradece cuando el chofer le avisa que ya le hice la entrega y por ultimo cuando el comprador me avisa que ya le llego la pls4 e incluso cuando me manda el vídeo de la ps4 conectada. Donde claramente se podia ver que el comprador si había recibido la ps4 y estaba agradecido. Mercado pago pese a todas las pruebas que brinde decidió devolverle el dinero al comprador.
fui estafado y mercado pago no me dio ningún tipo de respaldo como vendedor. Creo que mercado pago ni reviso mis archivos adjuntos en el reclamo ya que eran prueba suficiente de que el comprador había recibido la ps4.
estoy totalmente decepcionado y de ahora en mas no venderé mas nada por este medio. No lo utilicen, una decepción total, no es un medio para nada confiable.

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Comentarios

  • Jorge M

     

    Mercado pago no me brindó ninguna solución, solo me "pasean" por el menú de reclamos de una punta a otra poniendo trabas en reclamos sobre el reclamo el cual no da ninguna solución.

    19 de Julio a las 7:09 hs.

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