Reclamo a Mercado Pago
El día 24/05 realicé una compra a la cuenta ml "todaypcc12" de un bam digitel, realizando el pago inmediatamente a la cuenta indicada de mercantil, adicionalmente me ofrecieron, una sim de digitel con plan ilimitado y adquirí 3 sim y una batería para un celular Alcatel a30, que fueron canceladas el 26/05, adjunto envío en pdf comprobantes de los dos pagos realizados por bs. 5.[números].[números] y a dicionalmente por bs. 7.[números].[números], estoy requiriendo la devolución de mi dinero. Los datos de las personas contacto son las siguientes:
today pc tienda oficial
[números] [números]
el mensaje que envían por ml y whatsapp:
"buen día, y coordiales saludos les desea today pc tienda oficial c.a en la información a continuación están nuestros números de cuenta, también encontrará nuestra dirección e información de envío:
para pago movil:
banco nacional de credito(bnc) [números]
número [números] c.i [números]
luis perez
para pago movil:
banco de venezuela [números]
número [números] c.i [números]
michael c
para pago movil:
banco mercantil ([números])
número [números] c.i [números]
luis pérez
banco de venezuela
cuenta corriente:
[números]-[números]-12-[números]-[números]
michael c
c.i. [números]
transferencias Banesco realizarlas especificamente a esta cuenta:
banco nacional de crédito bnc
cta. Corriente
[números]-[números]-[números]-[números]-[números]
luis pérez c.i 26-[números]-[números]
para envíos, trabajamos únicamente con grupo Zoom domesa,tealca,serex y
mrw, debe indicarnos de la persona que retirará el producto:
1. Nombre y apellido
2. C.i.
3. Teléfono
4. Agencia de destino o domicilio.
importante: a partir del día 19/01/[números] todo envío viaja asegurado por el monto total del producto. Si no desea el envío asegurado, favor indicarlo.
si desea retirar personalmente, estamos ubicados en: calle bolivar, local 85, punto de referencia: frente inversiones rodolfo horario de lunes a viernes 9:30am a 12m y de 1pm a 4pm.
recuerde por favor que dispone de 3(un) días hábiles para concretar su compra, luego de ese tiempo no p ...."
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FABIANA V
No fue solucionado porque no recupere mi dinero.
28 de Junio a las 10:12 hs.
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