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Reclamo a Mercado Pago

Estafa de mercado pago

Hice un pago a través de Rapipago con un número de referencia qué según ellos cobrarán el dinero después de qué yo recibiera el producto. Me bloquearon de Whatsapp llamo al número y agarra el contestador. Me estafaron cómo las mejores. Necesito una solución

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Barbara, siempre dentro de los 60 días desde realizada tu compra, podrás iniciar un reclamo.

    Desde Ayuda > Pagos > Tengo un problema, te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.

    Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.

    Recuerda que intervendremos siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida: http://bit.ly/2K2HLXe

    Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.

    15 de Agosto a las 0:25 hs.

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    • Barbara S

       

      A mi me pasaron un código de "referencia"y con eso me mandaron a pagar a Rapipago. No compre con una cuenta mía. Como hago entonces?

      15 de Agosto a las 10:47 hs.

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