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Reclamo a Mercado Pago

Estafa

Hola realize un pago de 2500 pesos a este lugar,por una compra y me estafaron al moneto me bloquearon, lo que yo quiero hacer es anular la operacion que no reciba el pago,esta persona

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Gabriela,

    Desde la cuenta asociada al e-mail que nos proporcionas no hemos podido encontrar ningún pago realizado por ese monto.

    Ten presente que los pagos se encuentran cubiertos siempre que hayas realizado el procedimiento desde tu cuenta, generando el cupón o pagando desde tu cuenta registrada.

    Buen jueves,
    Mercado Pago

    12 de Setiembre a las 10:02 hs.

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    • Gabriela E

       

      No, no lo hice desde mi cuenta, me generaron un cupon de pago para pagar un producto y yo lo pague sin saber que era una ******, lo que yo quiero es que no puesa cobrar el dinero esa persona osea tengo el tiquet y el codigo que se genero algo se tiene que poder hacer

      12 de Setiembre a las 19:07 hs.

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      • Gabriela E

         

        Porque no me dieron una solucion al reckamo

        16 de Setiembre a las 18:07 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          propuso una solución:

           

          Hola Gabriela,

          ¡Muchas gracias por la información! Ya enviamos al equipo de especialistas tu consulta para que ellos te puedan ayudar.

          Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Pago a más tardar en 48 hs hábiles.

          ¡Quedamos a disposición!

          17 de Setiembre a las 16:32 hs.

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