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Reclamo a Mercado Pago

El vendedor desapareció após abonar la cuenta

Hablé con el vendedor sobre un iphone, él me dio el valor de $32.[números] y me dio un código para abonar en Rapipago Cuando fui solicitarle el código de rastreo (la entrega estaba prevista para hoy - 14/03/19), él me bloqueó en Instagram y desapareció. Tengo el comprobante del pago.

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Comentarios

  • Juliana P

     

    Hola a mi igual. Me podes decir el documento o el teléfono celular a ver si es el mismo. ******** puede ser ?

    14 de Marzo a las 15:20 hs.

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    • Ana C

       

      No tenemos el número de teléfono, sólo hablé por instagram, su nombre de usuario inicialmente era *tienda.techarg, después que me bloqueó, cambió a *arg.importaciones_ . Pero él es de Santa Fe, Rosario. Es el mismo?

      14 de Marzo a las 15:27 hs.

  • Juliana P

     

    Este es de Buenos Aires. Se el nombre y todo pero no se donde encontrarlo. Hay miles de esas paginas y nadie hace nada. Es un robo

    14 de Marzo a las 15:29 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola Ana, muchas gracias por contactarnos.

      En este caso tendrás que intentar comunicarte con tu contrarparte, en caso de que no lo localices o no responda, ten presente que puedes realizar una denuncia directamente a las autoridades nacionales, puedes encontrar más información aquí ---> http://bit.ly/2QG6iYJ

      Puedes conocer como cubrimos a nuestros compradores desde aquí ---> https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/protecci%C3%B3n-a-compradores_****

      Saludos

      14 de Marzo a las 15:55 hs.

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      • Ana C

         

        No fue solucionado porque yo no tengo contacto con el vendedor porque el mismo desapareció, entonces no obtuve respuesta de él y no recibi mí mercadería ni mí dinero. Aún preciso de ayuda con esto.

        19 de Marzo a las 13:26 hs.

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