Reclamo a Mercado Pago
Buenas tardes, hice una compra el dia 12 de agosto de 2019, la compra fue de 2 productos, al dia de la fecha solo hay devolucion de una de las compras, hice el reclamo y en el mensaje de mercado pago dicen que hay una devolucion que esta demorada, estamos 11 de octubre y no hay devolucion en mi cuenta de debito. Espero detalles
compra numero#2000000112704097
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Hola Rocio, puedes chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí
13 de Octubre a las 22:00 hs.
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Rocio L
No hay ningun link para ingresar y ver la devolucion, reitero estamos 15 de octubre y en mercado pago, mercado libre figura como devuelto, cuando fue devuelto el dinero de 1 de los 2 productos, el de menor valor, faltan los ****.00 del 2do. reitero mi reclamo.
15 de Octubre a las 13:19 hs.
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Rocio L
El reclamo sigue en investigacion entre Mercado libre y elbanco.
continuamos en lo mismo. sin la devolucion
28 de Octubre a las 13:22 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Rocio, entendemos tu situación por eso te contamos que nuestro equipo especializado ya se encuentra revisando lo sucedido.
Por esta razón es necesario que aguardes nuestro contacto a través de la consulta ********, ten la tranquilidad de que apenas tengamos novedades te avisaremos.
Saludos.
28 de Octubre a las 23:42 hs.
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