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Buenas tardes, hice una compra el dia 12 de agosto de 2019, la compra fue de 2 productos, al dia de la fecha solo hay devolucion de una de las compras, hice el reclamo y en el mensaje de mercado pago dicen que hay una devolucion que esta demorada, estamos 11 de octubre y no hay devolucion en mi cuenta de debito. Espero detalles
compra numero#2000000112704097
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Hola Rocio, puedes chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí
13 de Octubre a las 22:00 hs.ResponderNo hay ningun link para ingresar y ver la devolucion, reitero estamos 15 de octubre y en mercado pago, mercado libre figura como devuelto, cuando fue devuelto el dinero de 1 de los 2 productos, el de menor valor, faltan los ****.00 del 2do. reitero mi reclamo.
15 de Octubre a las 13:19 hs.ResponderEl reclamo sigue en investigacion entre Mercado libre y elbanco.
28 de Octubre a las 13:22 hs.Respondercontinuamos en lo mismo. sin la devolucion
Rocio, entendemos tu situación por eso te contamos que nuestro equipo especializado ya se encuentra revisando lo sucedido.
28 de Octubre a las 23:42 hs.ResponderPor esta razón es necesario que aguardes nuestro contacto a través de la consulta ********, ten la tranquilidad de que apenas tengamos novedades te avisaremos.
Saludos.