Reclamo a Mercado Pago
Me hicieron una devolución a una caja de ahorro que no existe mas, al banco nunca llego la devolución ya que al no existir mas la cuenta el movimiento se rechaza automaticamente. Mercado pago da como devuelto el pago pero eso no ocurrio.
operación 4433223711 • creada el 12 de enero
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Devolución de la trasferencia que no me llegó y me descontaron
Me hicieron una trasferencia de 2500 pesos y nunca me llegó me sale deb mea/mcd y jamás use el dinero
Deposito que no es a la cuenta
Que me hicieron hacer un deposito q no es a mercado pago de pago efectivo y guía mi banco bcp y me dijeron que me contacte con ustedes para poder ver sobre ese caso y asi me hagan la devolución porfavor
Fondos retenidos mercadopago
La queja es con mercadolibre y mercadopago, en mercadopago tengo fondos retenidos debido a que me cancelaron la opcion de vender en mercadolibre, lo cual es molesto porque tengo mucho dinero el cual necesito y debo sacar de alli.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Gonzalo, queremos comentarte que el único caso en el que recibes la devolución del dinero en tu cuenta de Mercado Pago es si pagaste en Efectivo.
En caso de haber pagado con tarjeta el dinero será devuelto a la misma, por más información https://bit.ly/1K7G7dQ
En caso de que hayas dado de baja dicha tarjeta o tengas un problema con la misma contactate directamente con la entidad bancaria.
Saludos.
14 de Agosto a las 1:41 hs.
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Gonzalo C
Ya me contacte con la entidad. Al no existir más la tarjeta el movimiento nunca ingreso. Es más se le rechazó a Mercado pago la transferencia. Vinos todos los movimientos y el mencionado nunca se hizo efectivo
14 de Agosto a las 7:30 hs.
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Gonzalo C
La devolución nunca se hizo porque la cuenta a la que transfirieron la misma estaba cerrada (ya no existía). El banco afirma que dicha transacción se rechazó al no existir la cuenta. Mercado Pago da por confirmada una devolución que no se concretó por no existir una cuenta bancaria vigente.
18 de Agosto a las 10:15 hs.
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Gonzalo C
Siguen sin dar rta
29 de Agosto a las 7:04 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Si ya te confirmamos la devolución del pago, la verás nuevamente en tu tarjeta.
Ten presente que las mismas tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones, por lo tanto no podremos adelantar la devolución. Te recomendamos que te contactes con la entidad bancaria (Visa, Master) para que puedan brindarte más información.
Saludos.
29 de Agosto a las 12:19 hs.
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Gonzalo C
LA TARJETA Y LA CUENTA QUE ME QUIEREN DEVOLVER NO EXISTE MAS!!!!!!!
LEAN LOS MENSAJES. YA ME COMUNIQUE CON EL BANCO Y LA TARJETA Y NUNCA RECIBIERON UNA DEVOLUCIÓN NI TAMPOCO LA PUEDEN RECIBIR YA QUE LA CUENTA NO EXISTIA MAS AL MOMENTO QUE UDS DICEN HABER DEVUELTO EL PAGO
29 de Agosto a las 13:10 hs.
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Gonzalo C
No leen los mensajes y porque no está solucionado
13 de Setiembre a las 8:37 hs.
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Gonzalo C
No hay nadie con quien se pueda hablar, nadie te llama y no dan explicaciones de como solo van a solucionar
14 de Setiembre a las 10:01 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
En este caso es necesario que te contactes directamente con la entidad crediticia para que puedan decirte cómo te devolverán el dinero.
¡Esperamos que tengas un bonito día!
19 de Setiembre a las 14:35 hs.
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Gonzalo C
La entidad crediticia NO TIENE NINGUNA TRANSFERENCIA NI DEVOLUCIÓN YA QUE NO EXISTÍA LA CUENTA. No hay posibilidad de transferir a una cuenta inexistente.
Sin dudas me están tomando el pelo
19 de Setiembre a las 15:15 hs.
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