Reclamo a Mercado Pago
El día 7 de junio, a las 12:00, quise extraer dinero del cajero Red Link Banco Provincia ubicado en liniers. Al solicitar la extracción por $3500, el cajero me da un mensaje de que "momentaneamente no se puede procesar ésta transaccion"; lógicamente no me dió el efectivo, pero sin embargo en la cuenta de mercadopago figura como que si, es decir, me lo descontaron normalmente
operacion: ra4ro02b5815ch2twsxdnvd2tsyrlgrmfn4bvfmdwlhgzp1l9hjdengy5cchh8cz
por favor mercadolibre/mercadago solicito una solución lo más antes posible. Si bien ya me contacte (caso #32887404) exijo que lo solucionen en los 10 dias que me dijeron, ya que anteriormente tuve este mismo problema y tardaron 3 meses.
el reclamo a defensa del consumidor tambien ya fue hecho.
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propuso una solución:
Hola Camila, es importante que mantengas el contacto vía mail con el sector especializado.
¡Desde allí podrán ayudarte!
08 de Junio a las 9:08 hs.
Camila E
solución recibida:
Para mi sorpresa, luego de 19 días el dinero fue reintegrado en mi cuenta de mercado pago... Bastante rápido teniendo en cuenta que la ultima vez que me habia pasado esto tardaron 5 meses... En fin, muchas gracias!
27 de Junio a las 12:47 hs.