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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion del dinero

[Solucionado]

Quiero saber cuanto demoran en devolver el dinero cuando una compra has sido cancelada ejecutada con tarjeta debito de Mastercard en Mercado Libre

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Claudia,

    Al iniciar una compra, tu tarjeta reserva el monto de la misma para que esté disponible al aprobarse. Cuando el pago se rechaza o cancela, las entidades bancarias cuentan con un plazo de 15 días laborales para reintegrar tu dinero.

    Por eso solo debes aguardar ese plazo y verás reflejada la devolución.

    Te recomendamos ponerte en contacto con la entidad bancaria emisora de tu tarjeta para que puedan brindarte más información al respecto.

    ¡Saludos!

    23 de Marzo a las 11:06 hs.

  • Claudia G

     

    Gracias

    23 de Marzo a las 19:35 hs.

  • Claudia G

     

    solución recibida:

     

    Fue buena porque en el plazo debido te devuelven el dinero

    07 de Abril a las 14:23 hs.

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