Reclamo a Mercado Pago

Devolucion de pago

Hola, el 31 de enero yo hice un reclamo de una compra de [números] pesos porque el vendedor no tenia stock, el reclamo esta cerrado y aparece coomo que se me devolvio el dinero pero aun sigue sin aparecerme , hace casi 1 mes me decia que esta demorada, y ahora me dice que la devolucion me llega el 20 de marzo porque sigue demorado, tengo cabal Banco Credicoop nose cual es el problema , si me estafaron o el problema es el banco

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Comentarios

Carlos R

Tengo el mismo problema...ya paso más de un mes y nada más se la pasan cambiandome la fecha y no me regresan el dinero
14 de Marzo a las 15:44 hs.
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- Agustin L
  
  nose , es raro pero habra que esperar
  15 de Marzo a las 20:33 hs.
- Agustin L
  
  te ha llegado el dinero?
  26 de Marzo a las 17:19 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Agustin, muchas gracias por tu contacto. Comprendemos tu preocupación al no visualizar la devolución y por eso queremos darte la seguridad de que se efectuará, solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer todo de como te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2L0e9Kw

Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2JN3VNk Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí verás la fecha estimada para que lo veas de regreso.

Saludos
14 de Marzo a las 16:01 hs.
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Agustin L

no me acreditaron
19 de Marzo a las 12:17 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Agustin, ten en cuenta que cuando nosotros devolvemos el dinero, la tarjeta tiene plazos internos y ajenos a nosotros para reflejar la devolución en tu estado o resumen de cuenta.

Te compartimos el siguiente link para que conozcas como se devolverá tu dinero http://bit.ly/2zINDkK

Por ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

Para conocer el estado de devolución ingresa desde aquí: http://bit.ly/2zwkKIq o desde Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago en tu cuenta de Mercado

Sólo tendrás que elegir el pago y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" para que podamos brindarte soporte.
19 de Marzo a las 16:46 hs.
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Carlos R

No, sigo esperando también...me dijeron que el 27 de marzo, pero ya antes me habían dicho que el 25 de febrero, el 8 de marzo, el 14 de marzo y ahora el 27
26 de Marzo a las 17:49 hs.
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