Reclamo a Mercado Pago
No he recibido la devolución de mi dinero de dos compras que hice en Aliexpress y el pago lo realice en Oxxo En la página de aliexpress aparece que las devoluciones de las dos compras las realizaron el 15 y 17 de diciembre de 2017 respectivamente y en mi cuenta en la página de mecadopago no aparece nada. Ya pasó un mes, por favor ayúdenme a solucionar esto. Gracias de antemano.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Buenos días Gabriel,
Nos pusimos en contacto vía e-mail en el día de hoy. Por favor envíanos los datos solicitados en respuesta para que podamos revisarlo.
Saludos!
26 de Enero a las 10:56 hs.
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Gabriel M
No han reembolsado él pago de mercancía no recubida
31 de Enero a las 10:04 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Gabriel,
Vemos que nos pusimos en contacto por correo solicitando los datos de la cuenta desde la cual realizaste la operación y no obtuvimos respuesta.
De todas formas, es el vendedor quien debe realizar el reembolso del dinero, por lo que es importante que contactes a Aliexpress para que lo cancele.
Saludos!
06 de Febrero a las 11:31 hs.
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