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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion de dinero de mercado pago

Pago a una cuenta de mercadopago [números] pesos, por un servicio técnico de celular, al momento de hacer el pago, la persona que me iba a realizar el servicio me bloqueo y no tuve mas contacto con ella. De esta manera me estafaron y quiero recuperar mi dinero

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenos días Gonza, entendemos tu situación.

    En este caso es importante que ingreses al siguiente link --> http://bit.ly/2AthFJT y selecciones la opción ''tengo un problema con un pago''.

    De esta manera, podrás verificar si tienes la opción de realizar un reclamo en el pago. En caso de ser así, le daremos un tiempo estimado a tu vendedor para que pueda contactarse y si no lo hace o no llegan a un acuerdo nuestro sector especializado intervendrá.

    Te sugerimos intentar contactarte con tu vendedor para poder solucionar lo ocurrido. Estamos seguros que con una buena comunicación llegarán a un acuerdo.

    Saludos.
    Equipo de Mercado Pago.

    01 de Diciembre a las 11:33 hs.

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    • gonzalo R

       

      La situacion es quw el pago lo realice en un rapipago con un codigo de mercadopago. Quiero saber si de esa manera se puede recuperar el dinero. Gracias!

      02 de Diciembre a las 20:23 hs.

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      • gonzalo R

         

        No he recibido devolucion

        05 de Diciembre a las 21:53 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          ¡Hola Gonzalo!

          Te respondimos a tu e-mail.

          Por favor de ser necesario, continúa el contacto por allí. ¡Saludos!

          06 de Diciembre a las 1:28 hs.

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          • gonzalo R

             

            Buenas, respondi el mail con lo que me pedian. Todavia estoy a la espera de una respuesta.

            10 de Diciembre a las 16:09 hs.

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            • gonzalo R

               

              Se comunico una chica conmigo y nunca mas recibi respuesta

              20 de Diciembre a las 8:54 hs.

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              • gonzalo R

                 

                Todavia sigo esperando la respuesta al mail que le mande a los asesores

                02 de Enero a las 0:25 hs.

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