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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion

Hola, el dia 06/02/[números] hice una compra en un hotel de villa gral belgrano, me tenian que cobrar [números] pesos, y me debitaron [números] pesos, el dueño me paso de nuevo la tarjeta de debito Mastercard por los [números] pesos que era la compra y mercado pago le hizo la devolucion de los [números] pesos, pero en mi tarjeta de debito no tengo ese monto, mercado pago me dijo que era probable que hasta el 29/03 no veria el monto reflejado en mi cta de tarjeta, pero era seguro la devolucion, hoy es 25/03 y sigo sin el dinero que puedo hacer ? gracias

Comentarios
  • maria J

     

    porque en realidad no me dio ninguna solucion, me habian dicho que antes del 28/03 iba a tener mi dinero y todavia nada, se lavaron las manos.

    01 de Abril a las 22:50 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      ¡Hola!

      Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

      En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

      Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

      ¡Saludos!

      02 de Abril a las 1:15 hs.

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      • maria J

         

        como se lavan las manos esta gente de mercadopago¡¡¡¡¡¡¡¡

        02 de Abril a las 9:20 hs.

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