Reclamo a Mercado Pago
Hola me llamo carla, hace unos mes hice una compra en una publicacion x Facebook llamada "solo ofertas".
con el nombre de nancy cabilla, su dni es 36.[números].[números].
lo hice el dia 26/11/18 a las 19:45 en mercado pago con el número [números].
me dirijo hacia usted para q me den una solucion y le pido porfavor q den una respuesta. Gracias.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Buenos días Carla, ten presente que el plazo para realizar un reclamo en una compra del sitio es de 60 días desde que se inicia la compra.
En este caso, como tu compra fue realizada el 26/11, los 60 días ya pasaron y por funcionalidad no tienes esta opción.
Te sugerimos intentar contactarte con tu vendedor para poder llegar a un acuerdo. Desde el detalle de tu compra podrás encontrar el contacto y tienes la mensajería.
Saludos.
Equipo de Mercado Pago.
29 de Enero a las 9:04 hs.
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