Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Compras aprobadas por amex que mp rechaza por su propia cuenta

El pasado 11/10 hice dos compras on line: mac station y Lenovo En ambos casos las compras fueron abonadas con mi tarjeta American Express platinum. Esta última aprueba ambas compras (cuento con los códigos de aprobación dados por amex). Independientemente de ello mp le informa a mac station que (cito textual) "cobro rechazado. El nivel de riesgo del cobro fue considerado como alto". En otras palabras, mp evalúa a su propio criterio mi riesgo crediticio afectando mi buen nombre y honor (riesgo de cobro considerado como alto, por favor!!!) independientemente que amex haya aprobado las dos compras. La pregunta concreta entonces es: cuál es el criterio que aplica mp para evaluar mi riesgo crediticio sin tener en cuenta que en definitiva, quien tiene que cobrarme (amex) aprueba las compras y aún mp van más allá tildándome de insolvente? no obstante esto ahora tengo que molestarme personalmente a los locales para defender mi buen nombre y honor y hacer las adquisiciones en los lugares habilitados de las mencionadas compañías con los consabidos riesgos que trae esta pandemia dado que, para empeorar la situación, soy considerado persona de riesgo.
vergonzoso y además se arraigan una autoridad que lejos están de tener al evaluar a la capacidad financiera de una persona sin siquiera saber si en realidad cuento o no con la posibilidad de honrar mis compromisos

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Victor C

     

    No he obtenido ninguna respuesta a mi reclamo hasta el momento y, francamente, dudo que se molesten de responder. Su posición monopólica hace que se arroguen derechos que nadie les atribuyó

    18 de Octubre a las 20:07 hs.

    Comentar

    • Victor C

       

      Todavía y a pesar del tiempo transcurrido no han respondido nada

      30 de Octubre a las 8:45 hs.

      Comentar

      • Victor C

         

        Es que no solo no hubo solución sino que, directamente, no se han tomado la “molestia “ de responder o intentar dar una explicación

        13 de Noviembre a las 10:46 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Pago

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas