Contactar a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Cobros extra

Buenas tardes, el dia 25/10/18 trate de cargar a la sube de mi hija $ 50.- lo cual salia fallida la carga y decia que vuelva a intentar. Luego de un rato, se normaliza el sistema y carga $ [números].- a lo que me descuentan por promocion $ 30.-, o sea, se descuentan de mi tarjeta de debito visa ICBC $ [números].-.
la primer consulta es por que cargo todo lo fallido por el sistema de ustedes? y a eso a que se deben los debitos con descripcion "pago entre personas todo pago" el mismo dia $ [números].- y con fecha 01/11/18 $ 57.-
espero haber sido clara en el detalle de mi consulta y aguardo respuesta favorable a la brevedad.

Comentarios
  • Carolina L

     

    No recibi solucion

    06 de Noviembre a las 7:46 hs.

    Comentar

    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      propuso una solución:

       

      Hola Carolina, buenos días.
      Vimos que ya recibiste respuesta vía e-mail por tu consulta.
      En caso de nuevas dudas te invitamos a contactarte a través del Portal de Ayuda donde te ofrecemos las opciones de e-mail, chat y teléfono.

      Saludos, Mercado Pago

      09 de Noviembre a las 12:30 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Pago

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas