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Reclamo a Mercado Pago

Cobro en tarjeta de crédito por consumos no realizados

Hola soy christian, en mi tarjeta de crédito oh - Mastercard tengo registrado varios montos del 09/05/20 que suman un total de [números] soles de mercado pago, nunca he realizado dicha compra. Ese día en la noche me llama el área de riesgos del banco y yo efectivamente niego dicho consumo, hice el reclamo y hoy como respuesta me indican que ellos no pueden hacer la devolución del dinero sino ustedes; agradeceré devolver el monto indicado ya que se me esta cobrando por algo que no adquirí desde su plataforma.

Comentarios
  • Christian G

     

    Hasta ahora no he recibido respuesta a mi reclamo.

    25 de Junio a las 10:14 hs.

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    • Christian G

       

      Aún no me dan la respuesta.

      09 de Julio a las 1:36 hs.

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      • Christian G

         

        Aún no me dan solución.

        22 de Julio a las 0:47 hs.

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