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Reclamo a Mercado Pago

Cobro desconocido

[Solucionado]

Mi nombre es maría olave dni [números]. Uso mercado pago y el día 23/6 y 24/6 s registran pagos en mi tarjeta visa del Banco Patagonia al nombre de mercado pago Groupon y mercado pago Glovo , rapii..... Sinceramente noc a q se deben estos consumos. Y en groupon es ensima en 3 cuotas. Noc dond comunicarme. Espero una pronta respuesta.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Gracias por contactarnos Maria.

    Ten presente que es necesario que te pongas en contacto con la entidad responsable de tu tarjeta para que te indiquen los pasos a seguir.

    Ten la tranquilidad de que van a asesorarte para poder solucionar tu inconveniente cuanto antes.

    De igual forma es importante que converses con algún familiar o amigo para preguntarle si no la utilizaron por error.

    Quedamos a las órdenes.

    27 de Junio a las 11:51 hs.

  • Olave M

     

    solución recibida:

     

    Mi experiencia con ustedes exelente!!!!! Hice el reclamó y ese mismo día s comunicaron desde la tarjeta para solucionar el inconveniente!!!!! Gracias

    02 de Julio a las 6:16 hs.

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