Reclamo a Mercado Pago

Anular compra

Hola q tal realice una compra en un comercio el número del mismo es [números] [números] allí adquirí un celular x $[números] en 12 pagos de $ [números] este precio viene incorporado el interés al enviarme el comprobante de compra x Mastercard otorgada la misma x Cencosud 12 cuotas de [números]. Una estafa me comuniqué con ellos y me dijeron q tengo hasta el 6/09 para anular la compra pero q me tengo q comunicar cn ustedes esperando una pta respuesta.

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Comentarios

José L

Hola no e recibido aún noticias de mi reclamo soy comerciante y operó cn mercado pago así también mis dos hijos por este motivo q no tengo noticias de mi solución que real mente es una estafa no trabajaremos más cn este mercado grc x consultar si me resolvieron pero AUN NO y el 6/9 termina el plazo
25 de Agosto a las 8:07 hs.
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José L

La verdad q me están estafando x la cual decidí apartarme como socio y también mis hijos de mercado pago somos comerciantes ellos pierden a tres socios
26 de Agosto a las 10:53 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola José. Verificamos que el día 21/08 te enviamos un e-mail solicitándote la información necesaria para verificar lo sucedido. Te pedimos por favor que respondas nuestro contacto desde ese espacio para poder ayudarte.
Saludos, Mercado Pago.
27 de Agosto a las 14:46 hs.
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José L

Hola no sé qué ocurre con mi denuncia pero veo q no me resuelven mi problema y el 6/9 vence y me sentiré realmente ******do de **** pagaré **** pesos de más hablé con la GTE de tarjeta y me dijeron q el problema es de ustedes me tienen q anular veo q me están charlando grv
27 de Agosto a las 16:48 hs.
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José L

Ni me llamaron estos sinvergüenzas
05 de Setiembre a las 13:51 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Jose por favor te pedimos que respondas a los emails que te enviamos, caso contrario no podemos ayudarte. Desde acá no podemos brindarte información sensible ni datos de tu cuenta por eso necesitamos que nos respondas los mails.

Saludos,
Equipo Mercado Pago
05 de Setiembre a las 18:27 hs.
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José L

Lo que quiero es q me anulen la compra el comercio q me vendió está de acuerdo el también lo toma como una estafa y tanto como a el y ami no pudimos anular de **** me cobran **** **** de más el 6/09 vence
05 de Setiembre a las 18:33 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Jose por favor, necesitamos que respondas el email no rechaces mas las soluciones porque no podemos ayudarte si continuas haciendo eso.
Necesitamos por favor que revises la casilla de mail que nos dejaste como contacto y respondes desde allí nuestros correos.
Saludos, Mercado Pago
05 de Setiembre a las 18:59 hs.
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José L

No e recibido respuesta
20 de Setiembre a las 8:18 hs.
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