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Reclamo a Mercado Pago

Acreditación de un pago

[Solucionado]

El día viernes 7 de diciembre realicé el pago de el Posnet de mercado pago, a través de un código de mercado pago. Supuestamente debería haberme llegado un mail confirmando el pago y la fecha de entrega del posnet, pero aún no me llegó ningún mail. La oferta la vi en una story de Instagram ingresé desde ahí y como link me figuraba la página de mercado pago, de ahí a que crea que la oferta era legítima. Ahora que no me llega el mail, me preocupa que no lo haya sido, ya que usualmente los pagos que hago por ese medio, se acreditan al instante. Podrían ayudarme?

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Brenda, queremos que sepas que ya tienes el dinero acreditado en tu cuenta.
    Lamentamos lo sucedido y estamos seguros que tus próximas operaciones serán exitosas.
    Saludos, Equipo de Mercado Pago.

    11 de Diciembre a las 9:47 hs.

  • Brenda G

     

    solución recibida:

     

    Mí reclamo fue solucionado con eficiencia y rapidez. Gracias!!

    11 de Diciembre a las 9:53 hs.

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