Reclamo a Mercado Pago

$1617,11 máximo valor dispuesto por el art. 40 bis. ley 24.240

El 24 de agosto realice una compra x $1617,11 con mi tarjeta de mercado pago.
el Posnet del comercio a la priemra vez me dijo no permitido pasamos dos veces por als dudas y siguio arrojando lo mismo.
termine pagando en efectivo .
luego de una hs entro en mi apps de mercado pago y veo q efectivamente saleiron los $1617,11 de mi cuenat y figuraba el nombre del comercio.
entonces corria a dicho comercio a mostrarle la operacion permitida y que me reitegren mi efectivo, pero en comercianet me dijo q no le ingreso entonces realizamos el cierre del posnet paar ver si figuraba y no figuraba tal transaccion !! tome fotos de la operacion y me comunique por via e/mail con ellos y desde entonces me tienen prometiendo que esta o la otra semana me reitegran bla bla bla.
ya agote los medios con ellos .. Me siento estafado dado el daño sufrido, los gastos que se han generado, la pérdida de tiempo en hacer efectivo este reclamo para evitar que los daños “bagatela” queden sin reparación y “en abstracto”, y hacer operativos mis derechos de consumidor , conforme lo he expresado solicito se indemnice con el máximo valor dispuesto por el art. 40 bis. Ley 24.240.

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Comentarios

juan M

Sigo sin recibir la suma expresada
05 de Noviembre a las 13:14 hs.
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juan M

sigo sin respuestas positivas de la empresa !
07 de Noviembre a las 11:15 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Buenas tardes,

Espero que estés bien. En este caso te pedimos que nos respondas al e-mail que te mandamos a tu correo.

Saludos, Mercado Pago.
08 de Noviembre a las 10:59 hs.
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juan M

No me dieron ninguna propuesta, el mismo verso desde hace mas de 60 dias, me piden disculpas " apenas tengamos uan novedad " hace 60 dias y no me devuelven el dinero !
15 de Noviembre a las 12:26 hs.
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juan M

siguen con la misma contestacion que estan trabajando. Y YO sigo perdiendo tiempo
19 de Noviembre a las 13:53 hs.
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juan M

sigo sin noticias!! esto es indignante
01 de Diciembre a las 12:13 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Te enviamos un e-mail el 28/11 a tu correo con novedades sobre esta situación, por favor chequeá la casilla de correos entrantes.

¡Buen lunes!
Equipo de Mercado Pago.
03 de Diciembre a las 9:38 hs.
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juan M

Enviarme un correo con el mismo monologo automatico , repetido desde el dia del reporte de mi problema el 24 de Agosto . No es una solucion es mas bien una VERGUENZA un servicio pesimo no recomendable ESTAFADORES
10 de Diciembre a las 13:18 hs.
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