Reclamo a Garena

Yo jamás e usado jack's

Buenos dias, grupo de garena, disculpen pero me di cuenta que mi cuenta fue suspendida permanente, es mi teléfono y si admito la responsabilidad, el viernes que llegue del trabajo a la casa fui acer un trabajo fuera de mi casa y deje mi teléfono en casa, no me di cuenta que mi nino de 11 anos me agarró el teléfono y se puso a jugar después de 4hrs llegue a casa ya cuando estaba acostado abrí el juego se me hacía raro que no me dejaba jugar y no perdón entrar a ni una partida, al siguiente día lo mismo, me puse a checar en internet y si salió por aplicaciones de 3eros y me puse a checar todas las aplicaciones que tenía instaladas y bi una que no abia reconocido se llama elite gx tool v2, que no abia yo descargado, le able a mi hijo y si el la abia descargado para probarla, asta hoy que me apareció que mi cuenta fue suspendida permanente. Les primo mil disculpas yo en lo personal no aria eso por qué se las consecuencias, se todo lo que tengo en mi cuenta apenas ase 2 o 3 días acababa de sacar en pallaso rojo neon, les pido mil disculpas perdón por lo sucedido, tendré más precaución con mi telefono si podrían darme otra oportunidad, ahun que siga sido mi nino pero es mi teléfono. Yo lo único que ago es jugar divertirme y pueden checar mi historial no soy tóxico mi id# [números],
az ricky83, solo espero que si me dieran una oportunidad, ustedes mismos pueden estarme monitoreando para cualquier cosa, claro si gustan para que sepan que yo no soy así, muchas gracias, y perdón por lo sucedido, de echo desinstale el freefire y lo volví instalar para que estubiera limpio de todo. Solo les pido por favor que no me la suspendan conozco los términos y condiciones es por eso que nunca he usado aplicación de 3eros mi héroe fue aver dejado mi teléfono en casa, por favor es con lo único que me divierto y lo único que le invierto dinero. Solo espero que apesar de sus terminos y condiciones y de 3eros yo siempre los e respetado y que si me consideren pues diría yo de su familia.

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Comentarios

Jesús R

Muy buenos días gracias por todo el apoyo que me an dado, acabo de recibir en mi correo de tuQuejaSuma, de que GARENA acaba de mandar una solución, me metí al juego para ver si podía meterme pero sale lo mismo, que está Permanente Suspendido no me deja entrar todavia. ¿Garena ya te ha brindado una solución? Lo único que puedo Aser es meterme al juego para ver si puedo entrar por qué no se que solución GARENA me a solucionado, si me gustaría que GARENA me mandará un correo a ricky*****@gmail.com y que me diga cómo solucionarlo, gracias por su apoyo pero GARENA al parecer no me a brindado ningún apoyo, muchas gracias por lo que asen por la comunidad.
13 de Setiembre a las 13:31 hs.
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Jesús R

No todo sigue igual, no me deja entrar al juego. No gracias
26 de Setiembre a las 10:10 hs.
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