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Reclamo a Garena

Vaneo injusto de cuenta free fire

Hola lo que pasa es que garena me vaneo la cuenta de free fire acusando que había usado hack entre otra cosas, algo que nunca e echo lo único que hice fue poner mi cuenta en mi comp***dora pero el juego lo descargue desde la app de play store entonces no entiendo porque me vanearon si solo quise usar mi cuenta en mi pc, al día siguiente de a ver puesto mi cuenta en mi pc quise dentrar y me salía el mensaje que había sido vaneado espero por favor me puedan ayudar, invertí tiempo y mucho dinero en esa cuenta

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