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Reclamo a Garena

Uso indebido de tarjeta de crédito a cargo de un menor de edad

Hola qué tal, saludos cordiales. Les escribo para notificarles que, tengo un hermano de 10 años que hace uso y consumo de su juego, ha principios de agosto de éste año, él ha estado haciendo recargas de diamantes. El problema es qué, ha realizado 56 compras en lo que va del mes, sin nosotros haber dado permiso del uso de ésa tarjeta, es decir, había cogido sin permiso la tarjeta y había introducido los datos de la misma sin el consentimiento de un adulto. Es una situación que se nos ha salido de las manos, necesitamos el dinero, desearía saber si existe la posibilidad de un reembolso o una negociación, ha consumido casi [números] dólares de ésa tarjeta, nosotros no contamos con dinero. Por favor, estoy dispuesto a negociar, si ustedes desean cerrar ésa cuenta, háganlo, no me importa, pero por favor ayúdenme con mi solicitud.

saludos cordiales.
agradezco de su tiempo.

atentamente: bryan mero.

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Comentarios

  • Bryan S

     

    Nunca me contestaron

    13 de Setiembre a las 13:34 hs.

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