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Reclamo a Garena

Tikets dinero y nada puras cajas grises :'v

Bueno quisiera saver por que por mas que intente incluso con 30 tiquets diamante e incluso llegar a meter dinero al juego no puedo conseguir los personajes de los lucki royale aparte de que solo me salen cajas grises y una morada cada 7 o 8 tiros para mi es muy raro por que a mi hermano siempre se gana las cosas de manera muy facil y yo por mas que intente no puedo coseguirlos con esa facilidad que el tiene no se si funciona por tipo de cuenta o algo asi pero quisiera saver por que me pasa esto por que hay un personaje que me encanto mucho pero por mas que intente conseguirlo con tiquets o diamantes no lo puedo conseguir y mi hermano lo consigui solo con un par de tickets asi que no me parecio muy justo si algun dia se llega a leer esto me gustaria decir gracias por su atencion. Me gustaria una respuesta si no es mucho pedir gracias

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