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Tikets de diamante no funcionan

Gano tickets de diamante, pero al momento de usarlos en el luckroyale no están.
hoy me dieron 3 por el evento. Y tampoco funciona. Me está pasando seguido y es una lástima xq no importa como consiga los tickets, si es ganandolos o cambiandolos, no aparece para usarlos.

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