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Tickets lucky royal

En la tienda del trap compré 20 tickets diamante para el lucky royal en los dos paquetes tanto del personaje hombre y mujer y no me aparecieron en mi cuenta y mis diamantes si se consumieron por la compra y hoy ingreso y me sale un mensaje con 10 tickets más por el evento del pase élite y nada. No sé que pasa quisiera que me devuelvan mis diamantes o que me manden los tickets porque no voy a regalarles mi dinero... Mi nick en el juego es darkthebluex
espero y lo solucionen pronto

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