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Reclamo a Garena

Ticket royal diamante

Buenas noches
junto con saludar a todo su equipo, quiero presentar mi molestia ante el cambio de luck royal diamante,. Con mucho esfuerzo había conseguido 28 ticket diamantes, para poder girarlo en lo ya dicho.. Y así poder obtener los premios mayores, pero me he dado cuenta que me los quitaron y no pude hacer uso de ello... Nadie explicó eso y no salía en ningún lugar como para poder haber girado antes que cambiará el luck royal diamante el día de hoy, para mi y varios amigos fue una decepción y una pena ya que como les dije los guarde con bastante esfuerzo y no solamente gaste dinero en el juego.
espero alguna solución y su respuesta ante todo, porque no es justo invertir y gastar dinero en un juego que obviamente para que lo me quiten lo que había conseguido y comprado.
muchas gracias.

carolina torres.
id : [números]

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